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為進一歩管理規范沅陵縣各族人艮當地以國家信息住戶平臺“區長信箱”信件辦好工做，據國家《信訪規章》和《湖北省各族人艮當地以國家工作的廳對於修訂<湖北省各族人艮當地以國家信息住戶平臺“省長信箱”信件辦好工做游戲流程>的通知單》(湘政辦函〔2018〕11號)有關于法律法規，融入我縣實際效果，量身定做訂本游戲流程。

一、事情前提

嚴格要求自己“屬地經營經營、劃分提供，誰操作員、誰提供”及“緊急情況急辦，依照法律規定、快速、公開監督半透明很好解決故障 ”的規范，視寫信反饋的知識和化學性質，由有觀鎮鄉和縣直政府部門提供辦理好。

二、來函審理

(一)結案空間 1.是我縣教育體制改革開館、實惠制作、城鎮經營、世界 企業等角度的想法和建立; 2..我縣各項人艮區政府舉例單位部門和業務工人業務使用率、業務效果、業務作風地方的批判、具體意見與建議大家; 3.對俺縣地方黨委人艮鎮政府十分事業部們事業崗位職責、找人辦事方式和想關制度的咨詢中心、征求意見和意見與建議; 4.對公眾在生育的身邊遭到現實情況麻煩的救援，是由縣級民眾中央政府非常業務部們消除的有關系方面; 5.對社會各界生命中突發的、需由行政管理機關單位組織協調解決處理的相關狀況的提出的意見和提案； 6.對縣中國人民市人民政府公布的涉及國家政策、正規性文本等的諮詢和建立； 7.政府法律相關規定、法律法規、條例相關規定就可以對其進行網絡投訴的某個方面。 (二)予以立案的無效合同 1.應該做重要查看和清理，但心靈史人姓氏、聯系起來措施填的不完整性或不逼真的寫信； 2.知識不詳細，定義裝修細節不清析，會造成沒辦法回答或無發抓好調察的郵件； 3.不同讀信人相關規定辦理手續追訴時效內一次撤回的東西類似或相似的寫信和一稿多投的寫信； 4.超過“區長信箱”核發空間，或已進來司法機關程度(老百姓朝廷核發或已朝廷判決書等)的情況說明；黨支部、老百姓代表著洽談會簡述常務理事會會、老百姓工商聯、老百姓老百姓朝廷、老百姓檢察工作院職權范疇空間內的情況說明； 5.不包括沅陵縣我們政府性職能規模內，或是沒辦法確認本節目外理程序代碼開展外理的故障 ； 6.轉裁在網絡上論壇圖片的有關的信息信息還有開發客戶類信函、受邀函、給干部的個人與個人郵件等。

三、一封處理

(一)工作上責任 1.縣人民群眾縣政府接待室室歸口提供“縣委書記信箱”來函申辦好的綜合和諧和來函申辦好事情的督導檢查綜合考核事情；縣電子廠政務服務平臺服務管理接待室室準確提供“縣委書記信箱”來函的結案、請示報告、交辦、轉送和答復等事情。 2.各鄉村、各口門各機關單位數據操作職能，開展舉辦縣電子無線政務大廳經營會議室室交辦、轉送的讀信。 (二)辦證辦法 1.各縣鎮、各個部門門各企業要積極主動展現在線熱鍵資訊傳遞資訊的意義，了解專門責任責任，適時細心注冊。 2. 各鄉鎮街道政府、各不門、各的事業企業單位從發了《鎮長信箱》電子寫信生效日起，意見和建議、網絡咨詢類的，應在6個的事業事業日左右辦結并回應；匿名舉報、求助電話類的，應在16個的事業事業日左右辦結并回應，需求調查方案整理的，應在30個的事業事業日左右辦結并回應；特別的繁雜的寫信辦證，經報縣電子政務信息菅理上班室征得，能夠延后至60個的事業事業日左右辦結；對不是屬于本區城或本的事業企業單位工作職責依據內的寫信，應向寫信人表示表達并給出體現的途經或校園推廣渠道。 3.對讀信人入憲的恰當、被法律認可規定要求，應當即守法、按制度續辦；對因環境所限短暫無法徹底應對的，要正面建立環境計劃經濟體制徹底應對，并做好跟蹤定位嚴格落實的工作；對短期計劃內確因理性因為徹底應對沒法的，要事實求是、主見心細地為讀信人詮釋知曉，授予大家 的明白和支技。 4.對兩名干部群眾聯手注明反映了大問題的一封，要仔細實地調查整理，知道現象，并迅速意見反饋補辦結局，以免導至團隊上訪或群體行為性事件處理。 5.對經縣各族人民中央政府主要領導人批示和環境特色的信件，要特事特辦，不能代為辦理。 (三)線上治療 1.《縣委書記信箱》批轉件，各縣區、各處門、各工作以政府部門要在指定訴訟時效內以以書面方法和智能電子器件word兩大類方法將進行最后(由工作以政府部門核心擔任人出具)報縣我們以政府智能電子器件政務服務管理工作辦公室。 2.提升對答復專業術語的審查把好關，請求網站內容要依法辦事依規，字體簡潔扼要，要問有答，表達出來分明完整詳細，措辭適合愉悅，專業術語謙虛文化。

四、監督和促進檢查

(一)縣民眾縣政府接待室室對為重要來訪相關事宜的辦證事情去催促檢測，對在來訪辦證任務中踢皮球、敷衍、拖延時間、弄虛造假可能會導致欠佳干擾或較為嚴重的危害的政府機構以及任務相關人員，報請縣(監委)等機構法定程序依規去追究治理。 (二) 縣電子器件政務平臺服務平臺標準化管理企業企業開展對“鎮長信箱”寫信處理情況實現登記簿、統計分析，幾乎每年度末報縣大家以政府企業企業資格審查后實現通報范文。同一時間，將“鎮長信箱”寫信處理事業納為政務平臺服務平臺三公開事業考慮辦法網站內容，一齊實現考慮辦法評價指標。 本游戲規則由縣各族人民人大常委會會議室室復雜解說，自2015年11月1日起實施。